Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo.

  • Entre em contato pelo E-mail suporte@kapalê.com.br ou Whatsapp para solicitar a troca. Poderá trocar o produto por outro, ou caso a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto.*
  • Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta. Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.

*Em casos de produtos personalizados, a troca será feita apenas em caso de avarias, sendo da responsabilidade do cliente conferir as informações enviadas para produção do item.